IT-hjelp som holder arbeidsdagen i gang
Vi hjelper bedrifter i Holmestrand og omegn med nettverk, Wi-Fi og IT-problemer i hverdagen.
Hos oss får dere direkte kontakt med den som hjelper dere. Vi setter oss inn i oppsettet deres og avtaler prisrammen før arbeidet starter.
Bestill hjelp når dere trenger det, eller velg fast oppfølging.
Mandag til fredag 09 til 15. Oppmøte på kort varsel etter kapasitet.
Hva trenger dere hjelp med?
Nettverk og Wi-Fi
Ustabil forbindelse, dårlig dekning eller nye lokaler? Vi feilsøker og planlegger nettverket etter behovene deres.
PC, skriver og e-post
Ta kontakt når noe går tregt eller slutter å virke. Vi avklarer om oppgaven kan løses med fjernhjelp eller et besøk.
Backup og oppfølging
Vi setter opp sikkerhetskopiering og kan følge med på avtalte systemer over tid. Dere velger hva som skal følges opp.
Fra problem til neste steg
- Fortell hva som skjer. Vi avklarer behovet, hvem som er berørt og hvordan vi kan hjelpe.
- Få en avtalt prisramme. Dere vet hva første steg koster. Mer arbeid og nytt utstyr avklares før vi går videre.
- Få hjelp og oversikt. Vi forklarer hva som er gjort, dokumenterer det vi avtaler og sier fra om det som eventuelt gjenstår.
Usikker på nettet i lokalet?
Vi tilbyr en gratis innledende nettverkssjekk. Vi ser på problemet, gjør utvalgte målinger og gir en kort oppsummering med anbefalte neste steg.
Sjekken omfatter inntil 30 minutter i ett lite, avklart lokale innen omtrent 20 minutters kjøring fra Holmestrand sentrum. Dere trenger ikke kjøpe noe etterpå. Full kartlegging og feilretting avtales separat.
Tydelige priser fra første oppdrag
IT-hjelp for bedrifter: 1 090 kr/time
Fjernhjelp og telefonstøtte faktureres per påbegynt kvarter, med minst 15 minutter. Et kvarter koster 272,50 kr.
Besøk hos bedrifter i nærområdet: 1 390 kr
Inkluderer kjøring tur/retur og inntil én arbeidstime. Videre arbeid koster 1 090 kr/time, per påbegynt kvarter. Besøksprisen er minsteprisen for besøket.
Nærområdet er omtrent 20 minutters normal kjøring én vei fra Holmestrand sentrum. Adresse og pris bekreftes før besøket. Utstyr og lisenser kommer i tillegg når det er aktuelt.
HolmestrandIT er foreløpig ikke mva-registrert. Det legges ikke mva til prisene.
Privatperson? Se egne priser.
Ønsker dere fast oppfølging?
Vi kan følge med på nettverket, kontrollere sikkerhetskopier og utføre avtalt vedlikehold. Oppfølging er valgfritt. Dere kan alltid bestille enkeltoppdrag.
Spørsmål og svar
Hvem hjelper med IT i Holmestrand?
HolmestrandIT hjelper bedrifter og privatpersoner i Holmestrand og omegn med IT. Vi holder til i Holmestrand og tar oppdrag i området rundt, også i Sande, Hof og Eidsfoss. Vi hjelper blant annet med nettverk og Wi-Fi, PC, skriver og e-post, backup og fjernhjelp.
Hva koster IT-hjelp for bedrifter?
IT-hjelp for bedrifter koster 1 090 kr/time. Fjernhjelp og telefonstøtte faktureres per påbegynt kvarter, med minst 15 minutter. Et besøk i nærområdet koster 1 390 kr, med kjøring tur/retur og inntil én arbeidstime. En kort avklaring på telefon er gratis.
Hva koster IT-hjelp for privatpersoner?
IT-hjelp hjemme og fjernhjelp for privatpersoner koster 790 kr/time, med minstepris én time. Etter den første timen koster det 395 kr per påbegynt halvtime. Blir problemet ikke løst, betaler du ikke for tiden vi brukte på å prøve, med mindre årsaken er maskinvare som må byttes, eller noe utenfor vår kontroll.
Kommer dere hjem eller ut på kontoret?
Ja, vi kommer ut til bedrifter og hjem til privatpersoner. For bedrifter inkluderer besøksprisen kjøring i nærområdet, som er omtrent 20 minutters normal kjøring én vei fra Holmestrand sentrum. For privatpersoner er kjøring i Holmestrand inkludert, kjøring til Sande eller Hof koster 190 kr per besøk, og til Eidsfoss 290 kr. Andre steder får avtalt reisepris.
Hvordan fungerer fjernhjelp?
Med fjernhjelp ser vi på problemet sammen med deg over telefon og en avtalt skjermøkt. Du ringer først, så avklarer vi om fjernhjelp passer oppgaven og hva den vil koste. Vi kommer bare inn når du trykker Godta på skjermen din, du ser alt vi gjør, og du kan avbryte når du vil. Verktøyet finnes for Windows og Mac, og på Android, iPhone og iPad avklarer vi først hva som kan gjøres med veiledning over telefon.
Når er dere tilgjengelige?
Normal kontakttid er mandag til fredag 09 til 15. Oppmøte på kort varsel er mulig etter kapasitet. Privatpersoner kan avtale utrykning samme dag etter kapasitet, med et tillegg på 390 kr.
Hjelper dere med nettverk og Wi-Fi?
Ja, vi feilsøker og planlegger Wi-Fi, brannmur og nettverk for bedrifter. Vi tilbyr en gratis innledende nettverkssjekk på inntil 30 minutter i ett lite, avklart lokale i nærområdet, og en grundigere kartlegging av et oversiktlig lokale koster 2 290 kr. For privatpersoner koster Wi-Fi-hjelp hjemme 790 kr.
Lager dere nettsider og hjelper med Google-profilen?
Ja, nettside for bedrifter koster 299 kr per måned med 0 kr i oppstart, og da lager vi siden, setter den i drift og tar hånd om avtalte endringer. Synlighetspakken, der vi vedlikeholder Google-profilen og sender en kort rapport hver måned, koster 100 kr per måned i tillegg til nettsiden, eller 299 kr per måned alene når nettsiden ligger et annet sted.
HolmestrandIT er foreløpig ikke mva-registrert. Det legges ikke mva til prisene. Se alle priser og hva som inngår.
Ta kontakt med HolmestrandIT
Ring 995 60 122, eller send noen ord om hva dere trenger hjelp til. Vi avtaler tidspunkt og eventuell pris før arbeidet starter.
Mandag til fredag 09 til 15. Oppmøte på kort varsel etter kapasitet.
995 60 122post@holmestrandit.no
Fortell kort hva som skjer, hvor oppdraget er og hvordan vi kan nå deg. Ikke send passord eller andre fortrolige opplysninger.
Vi bruker opplysningene til å følge opp henvendelsen din. Les personvernerklæringen.